Hvornår har I sidst kontaktet jeres kunder systematisk, og hvad ved I om deres behov og ønsker samt mulighederne for mersalg? Nye kunder er vigtige, men de eksisterende kunder er endnu vigtigere.

Hos DFRO Callcenter tilbyder vi blandt andet at ringe jeres eksisterende kunder op, også dem som I ikke har været i kontakt med længe. Formålet med opkaldene kan være forskelligt. Det kan være for at høre, om de har brug for service eller rådgivning, om de er tilfredse eller utilfredse, om de har brug for yderligere produkter, eller måske bare for at besvare spørgsmål.

Statistikker viser, at det er lettere at sælge mere til nuværende kunder eller kunder, som I tidligere har arbejdet med, end at skaffe helt nye kunder. Lad os hjælpe jer med det.