Kundeservice
Når tok du sist systematisk kontakt med kundene dine, og hva vet du om dem, deres ønsker og muligheter for mersalg? Nye kunder er viktige, men eksisterende kunder er enda viktigere.
Hos DFRO Call Center tilbyr vi blant annet å ringe dine eksisterende kunder – også de du ikke har vært i kontakt med på lenge. Det kan være mange grunner til at de ringer. Det kan være for å se om de trenger service eller råd, om de er fornøyde eller misfornøyde, om de trenger flere produkter – eller kanskje bare for å høre om de har noen spørsmål.
Statistikken viser at det er lettere å selge mer til eksisterende kunder eller kunder du har jobbet med tidligere, enn å skaffe nye kunder. La oss hjelpe deg med det.
